プライバシーポリシー｜住吉ビレッジ種子島

株式会社住まっぷ（以下「当社」といいます）は、当社が運営する宿泊施設「住吉ビレッジ種子島」（以下「当施設」といいます）およびウェブサイトにおいて、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務であると考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり個人情報を取り扱います。

1. 事業者情報

当社は、以下の場面において、必要な範囲で個人情報を取得します。

ご宿泊のお申し込み・ご利用時：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、職業、国籍および旅券番号（外国籍のお客様）、宿泊日、同行者に関する情報、お支払いに関する情報など
お問い合わせフォームのご利用時：お名前、ふりがな、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
送迎サービスのご利用時：到着便・到着時刻、ご利用人数、ご連絡先
ウェブサイトのご利用時：Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報などの情報（第7項をご参照ください）

なお、旅館業法に基づき、宿泊者名簿の作成のために氏名・住所・職業等の記載をお願いしております。

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

上記の目的を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。主な委託先は、予約システム提供会社、決済代行会社、送迎・清掃等の業務受託者などです。

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じます。

当ウェブサイトでは、サービス向上および利用状況の把握のため、Cookie（クッキー）を使用する場合があります。Cookieは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルで、これ単体で個人を特定するものではありません。

また、当ウェブサイトでは、以下の外部サービスを利用する場合があります。それぞれの事業者による情報の取り扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

Cookieの利用を望まれない場合は、ブラウザの設定により拒否することが可能です。ただし、その場合、当ウェブサイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。

お客様ご本人（または正当な代理人）から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い、合理的な期間内に対応いたします。

ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。

制定日：2026年8月20日
株式会社住まっぷ